В рамках общего управления качеством путем постоянного совершенствования обеспечивать удовлетворенность клиентов и постоянство стандартов; для достижения намеченных целей и принятия качества как элемента корпоративной культуры, вместе с рисками-возможностями, политикой и стратегиями процесса, управлять сотрудниками, процессами и ресурсами, внутренним и внешним контекстом организации используя эффективный лидерский подход и с привлечением работников компании.