Dentro del marco de la gestión de calidad total, mejorando constantemente, para garantizar la satisfacción del cliente, para garantizar la continuidad de los estándares, para gestionar los riesgos del proceso: oportunidades, políticas y estrategias, así como para los empleados, procesos y recursos, el contexto interno y externo de la organización con una comprensión efectiva del liderazgo y la participación de los empleados, alcanzar y adoptar la calidad como cultura corporativa